POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso você tenha algum problema com seu pedido entre em contato através dos nossos canais de atendimento que iremos atender o mais breve possível.

 

AVARIA / DIVERGÊNCIA NO PEDIDO
O registro de avaria ou divergência encontrada nos produtos comprados em nosso site deve ser realizado em até 7 (sete) dias corridos após recebimento do produto, através dos canais de atendimento.

Para que a troca ou devolução seja viabilizada, o frete de retorno do produto é por nossa conta. 

O produto deve ser enviado embrulhado na embalagem original, e todos os acessórios, além de não possuir indícios de uso, seguindo as instruções passadas pela Equipe de Atendimento.

 

DEFEITO
O registro de defeito de produtos comprados em noso site deve ser realizado em até 10 (dez) dias corridos após recebimento do produto, através dos canais de atendimento.

O produto deve ser enviado com todos os acessórios.